本网唯一售后维修服务电话点击右边热线,客服在线解答故障号码:400-112-9253
哎鑫游网

容声冰箱冷藏室显示dr(容声冰箱冷藏室显示F6)_1

发布日期:2022-08-01 14:39 浏览次数: 0阅读

  一、容声冰箱冷藏室显示故障e3怎么修理?方法很简单

  用户报修1台BCD-218AY3的冰箱,反映冰箱显示E3。服务商接到电话立即上门检查:

  处理过程:因冰箱显示E3是冷藏室蒸发器感温头出现故障,需要把冰箱拉回更换感温头,但用户是3月15日才买的冰箱强烈拒绝拉修,认为如果不能在现场处理好的话说明冰箱问题很严重,要求换机,经与用户沟通解释,但其态度还是非常强硬,并考虑投诉3.15消费者协会,如果因为这么一个小故障就造成用户换机或投诉,那是一种损失,服务商便想了个在用户家现场暂时解决问题的办法:在主控板处另外接一个感温头,这样就消除掉E3显示,但有可能会引起冷藏室结冰,指导用户把冷藏室温度调高一点,试机后问题初步解决。

容声冰箱冷藏室显示dr(容声冰箱冷藏室显示F6)_1插图

  到夏天后长沙的气温也变得越来越高,且用户使用一段时间后放的东西也多了,觉得制冷效果不好便把温度调低,这样一来冷藏室结冰的现象出现了,用户于7月份又报修冷藏室结冰厚,要求尽快上门维修。因为一直在关注着这台冰箱的使用情况,所以接到用户报修以后也知道冰箱问题出现在哪了,服务商给用户电话联系并说明需要拉回维修部维修就能解决问题,一开始用户脾气很大,还是拒绝拉修,后上门给用户做工作,说明这台冰箱就是上次感温头出现了问题,虽然现在需要拉回去维修部维修,但这是比较简单的故障,因感温头是在箱体里面在现场是无法处理的,如果这次拉回去维修很快就能解决问题,也不耽误多长时间;如果您有需要我们还能提供周转箱使用,不会给您带来多大的不便,最后在其家人及朋友的劝说下,用户觉得冰箱也用了几个月,心理还能接受点,慢慢的火气也就消了,我们再趁机说些好话,用户也就理解了我们的工作,最后同意服务商拉回去维修。冰箱拉回去拆后板更换了感温头后故障排除,直到现在也没有再接到报修过。

  用户刚买的冰箱出现问题,火气都比较大,这时需要我们采取恰当的策略,如果能在现场处理的小故障大多用户还能接受维修,否则会对产品质量持怀疑态度的,这时需要我们采取恰当的策略,先把大的问题化小,小问题化了,尽可能做些能暂时解决问题的措施让他消消气,等到用户心情平静后再做进一步的处理,也许这时用户更能接受我们为他所做的服务,更能容易解决问题。

  二、容声冰箱出现E3该如何维修?

  1、“E3”代表ERROR3估计冰箱哪处零件故障,如果手头有说明书,可查阅到故障代码和解决方案。

  2、冷藏感温头损坏,更换即可。位置在冷藏箱体内。

  3、容声冰箱显示E3代表的是冷藏室蒸发器化霜感温头阻值漂移、需要更换此感温头。

容声冰箱冷藏室显示dr(容声冰箱冷藏室显示F6)_1插图1

  三、容声冰箱的使用保养要点:

  1、新购买或搬运后的冰箱,应静置2—6h后再开机;停机后不可立即启动,需等待min以上,以免烧坏压缩机。冰箱应放在平坦地面上,不可横卧。需要将冰箱放在通风条件好的阴凉干燥处、顶部离天花板在50cm以上,左右两侧离其他物件20cm以上。

  2、要尽量降低使用环境的温差使用环境的温差太大,会导致家用电器在使用中产生大量水蒸气,久而久之会加速元器件的锈蚀,家用电器也会带来破坏。冬季居室的温度一般在0-20℃左右,而家用电器的工作温度相对较高,频繁开关,其内部元器件就有可能在高、低温度的转变中遭到破坏。

  3、冰箱使用时,应尽量减少开门次数,缩短存取食品的时间。热的食品需冷却到室温后方可放入冰箱。冰箱应置于背风处如果家用电器放置在迎风处,必然会使其受到寒风的冲击,家用电器的元件也容易老化。

86%的人还看了以下相关资料:

空调老是显示尘满清理过啦还显示是怎么啦?空调上显示尘满怎么清洗是什么原因

阿诗丹顿壁挂炉出现e8是什么故障?阿里斯顿壁挂炉显示e8是什么意思_1

海尔壁挂炉5e是什么故障?艾诺基壁挂炉e5是什么故障

博诺安壁挂炉出现f2(博诺安壁挂炉F2)

夏普冰箱故障代码(夏普空调显示E6)

前锋壁挂炉e6故障代码(前锋壁挂炉e6故障排除)

移动空调水排不出去是什么情况?移动空调排水管不出水怎么回事

美菱洗衣机e7故障?e7美的空调故障代码

诺科壁挂炉报警e1什么意思?诺科壁挂炉显示E1

万家乐壁挂炉出现e2是什么情况(万家乐壁挂炉出现er是什么故障)_4

拨打服务热线后的评价
超帅先生2020-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2020-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2020-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2020-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

碧水铃2020-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!

硪的醉暧2020-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2020-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2020-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2020-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2020-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

查看更多评价 ∨
网站首页
电话
拨打电话预约

客户在线预约